Komunikace a vztahy - Aktivita A-Z

Člověk je společenský tvor a témata tohoto bloku jsou o našich schopnostech začínat, prohlubovat, rozvíjet a někdy také ukončovat vztahy s druhými lidmi. Jaký máme vztah k druhému člověku je určováno vzájemnou schopností komunikovat a spolupracovat. Komunikace je dovednost, spolupráce je rozhodnutí a z něj vycházející jednání. Obě dvě složky – komunikace i spolupráce – jsou naučitelné, v obou máme možnost na sobě pracovat a tím se zlepšovat. Někdo má lepší vrozené dispozice navazovat vztahy s druhými lidmi, někdo horší. To ale neznamená, že jedni povedou vztahově šťastný a naplněný život a druzí budou nepochopeni, osamoceni a opuštěni. Naučte se volit k druhým lidem takový způsob jednání jak s nimi sdílet své myšlenky, pocity, zkušenosti, přání a sny, který vás vzájemně sblíží a umožní vzájemné pochopení, porozumění a respekt.

Témata kurzů bloku Komunikace a vztahy

• Dospělá komunikace – jak vyváženě, důvěryhodně, asertivně komunikovat a dosahovat tak požadovaných cílů a výsledků
  

• Komunikační strategie, taktiky a techniky pro efektivní rozhovory – jak reagovat na chování partnera a jeho komunikační styl tak, abyste společně dokázali dospět k výstupům rozhovoru, které budou pro obě strany zajímavé
  

• Komunikace a vztahy - jak najít cestu k druhým, mluvit můžeme s každým, domluvit se je občas těžké
  

• Prezentační dovednosti – jak úspěšně prezentovat sdělení informace kolegům až k veřejným vystoupením před velkým fórem
  

• Vyjednávací rozhovory - jak vést rozhovory maximalizující zisk a jak se prosadit v komunikačně náročných situacích
  

• Konfrontační rozhovory – jak vést rozhovor s člověkem, se kterým máme antagonistické názory, postoje a zájmy, jak zvládat své emoce v těchto vypjatých rozhovorech a využít všechny možnosti k dosažení požadovaného výstupu
  

• Hodnotící a rozvojové rozhovory – jak podávat zpětnou vazbu na chování a výsledky druhého, jak ho motivovat a ovlivňovat ke změně pocitů, myšlení a chování, jak podporovat druhého v jeho úsilí o dosažení cílů
  

• Trénink nonverbální komunikace – jak rozpoznat a číst informace skryté v řeči těla a jak s nimi pracovat
  

• Verbální AIKIDO – jak komunikačními nástroji řešit konfliktní situace a zvládat nepřátelské a agresivní jednání
  

• Otázky v komunikaci -  jak se vhodně ptát a vést diagnostické rozhovory pro získávání a ověřování informací
  

• Komunikace po telefonu – jak vést kontaktní, servisní, prodejní, reklamační a další typy telefonních hovorů
  

• Písemná komunikace – jak sdělovat informace v psaném jazyce a jak ho využívat v dopisech, mailech, zprávách a prezentacích
  

• Manipulativní ovlivňování – jak manipulace rozpoznat, jak se jim bránit a jak je eliminovat (chcete-li, pak i jak manipulovat)
  

• Specifika komunikace v cizím jazyce – jak se připravit na specifika komunikace v cizí řeči a nastanou-li komplikace, jak je zvládat a překonávat
  

• Rétorika profesionálů - jak zapůsobit na druhé a předat jim myšlenky, emoce, nápady a nastartovat v nich změny
  

• Komunikační ovlivňování – jak sladit verbální a neverbální projev a uspět ve všech rozhovorech
  

• Emoce v komunikaci a komunikace v emocích – jak konstruktivně nasměrovat sílu emocí (nejen v pracovních rozhovorech)
  

• Diplomatické jednání – jak formulovat svá sdělení, otázky a návrhy tak, aby byly druhými přijímány jako to, co je i v jejich zájmu a respektuje jejich cíle
  

• Klíčové rozhovory – jak vést jednání, která jsou pro nás velmi důležitá a emočně náročná
  

• Rétorika pro rozhovory s kolegy i velké prezentace – jak zaujmout, sdělit potřebné a přesvědčit
  

• Co na srdci, to na jazyku – jak chválit a oceňovat, jak hubovat a kritizovat, jak hodnotit a soudit a to vše na úrovni
  

• Vyjednávání nebo vydírání – jak se vypořádat s tvrdým tlakem oponenta a dosáhnout dohody
  

• Trocha psychologie nikoho nezabije – jak proniknout do psychologických tajů a zákonitostí komunikace pro lepší pochopení a porozumění sebe sama i druhých lidí
  

a další …